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整体谋划  细致推进  实现“三有一落实”工作高质量
发布日期: 2019-08-15 16:44  访问量:       来源: 仪征老干部局        保护视力色:

信誉彩票平台排名2018年以来,仪征老干部局坚持精准服务、专业服务、优化服务,扎实细致做好“三有一落实”工作,不断提升离休干部看病就医服务质量和水平,受到了离休干部的一致好评。

一、精细打造离休干部看病就医绿色通道

一是进一步畅通流程。在定点医院开通就医绿色通道、全面落实“六优先”的基础上,进一步优化流程、简化过程,推行“三个一”服务,即“一站式”导医服务,在门诊大厅设“一站式”导医台,安排专人全程陪同离休干部看病就诊;“一门式”就诊服务,在二级医院和社区卫生服务中心设“离休干部门诊室”,方便慢性病、老年病的常规检查治疗;“一次性”结算服务,离休干部看病先诊疗后结算,就医所有环节结束后一次性收费。二是改善离休干部住院条件。把最好的医疗资源用于离休干部,市人民医院VIP病房保留2个房间、每个普通病区的1、2号病房作为老干部病房,供离休干部优先使用。三是延长绿色通道。建立与上海、南京、扬州等地医院的联系,方便离休干部外地就医,享受更加高效的服务体系。

信誉彩票平台排名二、专业化做好家庭医生签约服务

一是逐户对接。由局领导带队对全市离休干部一一走访、发放《告知书》,面对面宣传信誉彩票平台排名,全面了解现状、征求意见、掌握需求。二是精准设计。根据走访情况,会同市卫健委、社区医生及离休干部家属代表进行充分讨论,按基层卫生中心的实际供给水平和离休干部需求,制定了600元/年的离休干部家庭医生定制医疗包。在服务要求上,明确“掌握动态信息、给予精神陪伴、建立长期感情、打通就医通道”的总体要求;在服务内容上,明确多发病、常见病的诊疗咨询、血压(血糖)检测等十个方面的服务事项;在服务细节上,填好“三张表”、建好“一个群”。“三张表”即月度巡诊记录表,每月记录巡诊信息,积累基础数据;季度健康趋势表,每季度分析身体状况,形成动态研判;半年综合分析表,每半年对巡诊情况进行会商研究,提出综合建议;“一个群”即微信工作群,家庭医生每次走访后拍照上传,信誉彩票平台排名工作信息。三是网格服务。按照实际居住地域对全市离休干部进行网格划分,由6所社区卫生服务中心、16名医生就近提供家庭医生服务,目前已经实现了6轮上门走访。112名居住在仪征的离休干部,除常住医院的,已全部签约;8名在外地居住的离休干部,我们主动联系居住地老干部局,按当地标准同步执行,市内、市外共同推进。将外地安置在仪征的离休干部纳入签约服务对象,受到老同志的欢迎。四是高效管理。依托市卫健委信息化平台,对离休干部健康信息精细管理,实现健康基础信息、家庭医生巡诊信息与体检信息、就诊信息的一网管理。老干部局通过信息系统和微信群“两个平台”第一时间了解离休干部的最新就医就诊、家庭医生巡诊信息,靠前协调服务、落实保障措施,提高离休干部综合服务水平。

信誉彩票平台排名三、优化提升特困帮扶和提高享受医疗待遇落实工作

信誉彩票平台排名完善特困帮扶《办法》。对离休干部家庭困难、自付医药费高等五种情形给予补助,2018年发放帮扶金10万元。落实提高享受医疗待遇政策。我市2004年以后就明确规定制度范围内的医药费实报实销,医保目录乙类药品自付部分财政兜底,享受范围由副厅局级以上扩大到所有离休干部,2018年为离休干部节省自付医药费92万元;为了解决离休干部住院VIP床位费高问题,专题研究提高床位费标准,县处级及以下提高至80元、副厅局级及以上提高至100元。

信誉彩票平台排名四、合力推动“三有一落实”工作落地见效

一是加强信誉彩票平台排名领导。市委高度重视“三有一落实”工作,明确市老干部工作领导小组作为领导信誉彩票平台排名每年听取“三有一落实”工作情况汇报,研究、协调、决策有关重大事项;老干部局负责整体工作的推进,领导小组成员结合工作职责,围绕“三有一落实”各个环节出台完善《离休干部家庭医生个性化签约服务考核方案》《生活有困难离休干部帮扶办法》等6个文件,确保离休干部看病就医服务政策保障到位。二是完善考核机制。对家庭医生进行年度考核,考核合格的发放医疗包费用,工作成绩突出的按照服务离休干部人数再给予200元/人的奖励。三是激发内生动力。积极向医务工作者宣传老干部工作核心价值理念,把“尊重老干部、爱护老干部、学习老干部”作为行为自觉,无论是在医院就诊还是家庭医生上门,都能做到带着感情、带着责任做好服务工作。特别是家庭医生签约以来,经过一段时间的相处,医生把离休干部当作亲人一样对待,上门服务比儿女还勤快,对一些身体不便的离休干部还主动代为购药、主动联系专科医生上门综合诊疗等;离休干部也把家庭医生当作家里人,遇有烦心事或是家务事都会第一时间与家庭医生联系予以倾诉和解决,不是亲人胜似亲人。

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